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眼祌交流: 交谈中注意与对方保持频次适当的眼祌交流,这一点是非常重要的:一方面足以建立联系,一方面可以营造融洽感。 眼祌交流不要太多,太多了会显得咄咄逼人;也不要太少,太少了会显得诡计多端而不值得信任。 你只需要一点点练习,就可以在谈判中轻易做到这一点。 俗话说得好,眼睛是心灵的窗户。 人们之间的交流往往是通过眼祌交流来完成的,所以眼祌交流的缺乏就会造成信任感的缺乏。 揉眼睛: 当我们感到疲惫、想要睡觉的时候,我们就会揉眼睛。请问什么时候能够让董事会同意此次的谈判要点。自我评估测试 1.请回忆起最近经历的一次谈判情形并在脑海中牢记。 2将下面的分表中的问题通读一遍。 然后对你自己的谈判技巧和能 力等方面做出评分。 从评分表中1到5的登记中选取一个为自己打分:1代表很差,5代表非常好。你的觉醒始于你认识到了真正激励你,吸引你的东西,始于你发现了从未意识到的机会,始于你激活了四大成员的所有技能一一梦想家的希望、思想者的洞见、恋人的温暖和勇士的信念。她并不出名。由于睡眠不足,佩妮浑身没劲儿,她不想现在就面对愤怒的客户,于是长叹了一口气,说:“告诉他,我现在正忙,十分钟后给他回电。然后观察比尔对此做出怎样的身体反应。适时抛出提议、合理推进谈判,这便是谈判的掌控原则。 着眼长远利益,对手自愿让步 价格谈判若想取得成果,需要我方适时提供利益作为交换,而且对手心甘情愿地做出让步。把对手妖魔化 然而,冷静一想,“轻视”的判断因何而来呢。 对对手的推论超出常理,这显然是把对手妖魔化。如此循环往复,应对各类谈判场景的技巧渐渐浮出水面。 这项工作如今依然持续,而理论与实践相结合正是谈判学研究的趣味所在。 在传授谈判学常用技巧之余,本书还将介绍社会心理学等相关领域的研究成果,并且引入一些谈判实例加以分析。

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